小鹏回应篡改免费救援协议:避免歧义 并未修订车主道路救援权益
2022-03-28 作者:蚂蚁生活网 【 字体:大 中 小 】
.最近,一些车主说小鹏秘密篡改了免费救援协议。
之前,无忧救援的解释是,全国范围内的道路救援时间和里程是无限的;小鹏官方将提供免费拖车服务,将车辆拖至小鹏汽车指定的服务中心或超级充电站。如果车辆在道路上的轮胎漏气,没有电,并且车辆出现故障,则可以使用该服务。
现在,在服务介绍中“无限次数和里程”已删除的表达式。
今天,网友小鹏汽车客服了解到,这是一次优化,以避免客户对规则的理解模糊,车主道路救援权益没有背景修改。
如果您因非产品质量问题而无法驾驶,您将不再提供免费道路救援服务。如果你提供服务,你必须收费。
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