前年租共享汽车如今被扣4000多 女子:收到短信以为是恶搞
2022-04-11 作者:蚂蚁生活网 【 字体:大 中 小 】
.前年租来的那辆共享汽车已被扣留4000多元。发生什么事?
据@1818 golden eye report报道,杭州的王女士最近报告说,她前年6月租用了gofun的共享汽车当时开的是每日账单,上面说不管那天开多少英里,收费都是119元。。
当天用完车后,王女士在借车点归还了车,并支付了119元。应用程序还显示她成功地还车。但是一个月后,王女士收到了客服的通知,说她没能把车还回来,并支付了4000多元的费用。王女士说,她当时抱怨过,没有收到任何通知。后来,因为换了工作,她再也没有打开过这个应用程序。
4月1日,王女士收到一条短信,表示是gofun travel,发送的。表示订单已自动支付。这个编队持续了37天5小时12分钟,共21公里,耗资4762元。。王女士说,我在愚人节收到了这条消息,我想是谁给我发了这条恶搞消息
,因此,当我查看我的付款账单时,我发现了这笔支出。在一次采访中,高凡旅行浙江地区负责人表示,当田旺女士没有成功归还汽车时。和脸“应在第二天通知客户,而不是在37天后;当被问到一个问题时,负责人说有人会使用它很多天。在调查过程中,客服发现车辆已经一个多月没有移动了,所以按照正常流程扣除了费用。
至于汽车没有成功归还的原因,负责人回答说信号可能不好,不过,他说他会联系客服,退还王女士的额外费用,目前,这笔资金已退还给王女士的账户。
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