小鹏P7自动辅助驾驶撞上侧翻车辆!小鹏回应:车主的锅 没观察路况
2022-04-11 作者:蚂蚁生活网 【 字体:大 中 小 】
最近,据报道,湖南省岳阳市小鹏汽车的车主邓先生说,在国道上开启自动辅助驾驶十多公里后,他突然遇到一辆汽车在路上翻车。
.自动辅助驾驶没有报警和减速。这辆汽车高速直行。 邓先生说,当他发现异常情况时,他立即踩下刹车,但汽车没有反应。最后,车辆高速撞上翻车车辆,造成二次事故,导致两辆车严重受损。
对此,小鹏汽车回应称,事故是由于未及时观察车前环境并接管车辆造成的。
以下是小鹏回复的全文: .我公司非常重视车主邓先生报告的使用ACC+LCC(自适应定速巡航和车道定心功能)时与前面事故车辆相撞的事故。我对这次车祸深表遗憾,并对邓先生的身体状况表示担忧。经调查,3月13日,车主邓先生驾驶小鹏P7在当地公路路段与侧向停放在前面的翻车车相撞。事故没有造成人身伤害。事故发生后,通过后台碰撞监控,我们的客服人员立即致电客户询问情况,并给予帮助和指导。
初步判断车主正在进行ACC+LCC(自适应定速巡航和车道定心功能)。未及时观察车辆前方环境并接管车辆。经当地交警部门调查判断,结论也符合上述情况。
在这里,我们需要再次提醒驾驶员,在使用辅助驾驶系统的过程中,必须观察车辆周围的环境,并遵循用户手册中有关功能的使用说明,以确保驾驶安全。客户体验是小鹏汽车的重中之重。事故发生后,我们首次为邓先生提供了一辆免费的滑板车。我们还将积极与邓先生沟通后续维修事宜,帮助车主尽快恢复车辆。
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